Desde que realices tu compra deberás solicitar tu factura e ingresar los datos para la realización de la misma, ya que No podemos emitir facturas posteriormente.

En caso de no recibir tu factura al día siguiente de tu compra, te puedes poner en contacto con nosotros para realizar la factura.

Vía telefónica con la sucursal asignada al realizar tu compra

Si, nuestra página esta protegida con los estándares internacionales

En la compra mínima de $1,000.00 se entrega a domicilio sin costo dentro del área metropolitana

Horarios de 8:30 am a 6:30 pm de lunes a viernes y sábados de 8:30 am a 1:00 pm

La forma de pago en tienda es con efectivo, tarjeta (crédito y débito), depósito y transferencia. Compras en línea con tarjetas participantes.

Contamos con personal altamente especializado para sus necesidades, (Link Contacto)

Somos especialistas en igualar tu color basandonos en muestras físicas y se realizan directo en sucursal

Cómo empresa no aplicamos ningún producto, pero podemos recomendarte algunos de nuestros aplicadores profesionales que seguro harán un gran trabajo con tu producto.

La entrega de tu pedido es de 3 a 4 horas dependiendo de existencias y horarios en que realices tu pedido.

Contáctanos para poderte asesorar con el material necesario y el sistema adecuado a tus necesidades específicas.

(link de ubicación de tiendas, télefonos y Whatsapp)

Como requisitos fiscales obligatorios, la facturación a través de la “Plataforma” mostrará los campos: (1) Nombre, denominación o razón social, (2) Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y (3) uso de CFDI.

No existe el proceso de refacturación. En caso de requerir una modificación de tu factura una vez emitida favor de acudir dentro del mismo mes a la tienda donde hiciste tu compra o favor de contactarnos.

Se pueden realizar devoluciones, siempre y cuando no sea un color igualado y la inconformidad no derive de una mala aplicación del producto. Se aceptan devoluciones:

· Cuando el producto no corresponda al comprado por el Cliente.
· Cuando el producto suministrado de conformidad con la descripción del pedido, presente deficiencias de calidad.

Para aceptar la devolución el producto debe estar en buenas condiciones.

Cualquier reclamación deberá presentarse directamente en la Tienda que haya realizado la entrega del Producto, a más tardar dentro de los 8 (ocho) días naturales siguientes a la fecha de compra del Producto.

Una vez confirmada la aceptación del pago del pedido, la Tienda seleccionada por el “Usuario” realizará la entrega en: (1) el domicilio señalado por el “Usuario” dentro de las 24 horas hábiles siguientes; o, (2) en la Tienda seleccionada por el “Usuario” para recoger los productos, a partir de las 12 horas siguientes en un horario de 8:30am-6:00pm de lunes a viernes y 8:30am a 13:00 pm los sábados. Los domingos no se hacen entregas.

La persona que recibe deberá ser mayor de edad y presentar una identificación oficial (con foto y firma), la confirmación y número de pedido para que se pueda entregar el producto. La persona que reciba, deberá de asentar nombre y firma (tal y como aparecen la identificación oficial que presente) en la nota de venta que sea presentada por el personal de la “Tienda ” que realice la entrega correspondiente.

En caso de que inicialmente hayas seleccionado la opción de entrega a domicilio, podrás pasar a recoger tu pedido a la Tienda de tu elección, siempre y cuando lo notifiques a la Tienda acordando fecha y hora, con el número de pedido y confirmación de la compra correspondiente.

Desde el momento de la confirmación de tu compra te haremos llegar tu número de pedido vía correo electrónico. Si no la recibes, por favor comunícate con nosotros en cualquiera de los medios de contacto que ponemos a tu disposición.

Haremos dos intentos para entregar en tu domicilio, si después de eso no te encontramos, será necesario que acudas a alguna de nuestras tiendas a recoger el pedido, previa comunicación tuya con la tienda dentro de los siguientes 3 días hábiles a tu pedido.